SILWIA Bielizna Wszystko robimy dla Ciebie...

Regulamin sklepu www.SILWIA.pl

Operatorem sklepu SILWIA.PL jest firma:

SILWIA Sylwia Drewicz
ul. Pietrusińskiego 12/14 lok. 34
91-074 Łodź

NIP: 727-268-25-20
REGON: 100840180

Organ rejestrowy: Prezydent Miasta Łodzi
Rejestr: ewidencja działalności gospodarczej, pozycja: 60476
Konto bankowe: mBank: 93 1140 2004 0000 3102 6752 5610
Realizujemy zamówienia krajowe.
Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie formularza (dostępny po dodaniu towarów do koszyka) zamówienia. Równoważne jest także wysłanie na adres e-mail sklepu SILWIA.PL wiadomości z listą zamawianych towarów oraz danymi adresowymi.
Termin realizacji zamówienia jest widoczny po wybraniu wariantu produktu (rozmiaru i koloru). Do czasu tego należy doliczyć czas dostawy paczki, czyli 24h w przypadku kuriera i 1-3 dni w przypadku Poczty Polskiej.
W szczególnych przypadkach SILWIA.PL będzie potwierdzać zamówienie telefonicznie lub e-mail. SILWIA.PL zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości tzn. bez podania adresu e-mail, pod którym będzie możliwe potwierdzenie zamówienia.
Ceny w naszym katalogu na stronach SILWIA.PL wyrażone są w złotych polskich oraz zawierają podatek VAT.
Aktualizacja oferowanej przez nas oferty jest prowadzona na bieżąco, czasami jednak może się zdarzyć, że zamówionego przez Państwa towaru nie będzie w magazynie. Jeśli to właśnie Państwo spotkają się z taką sytuacją, prosimy o wyrozumiałość.
Udzielamy Państwu gwarancji zwrotu zakupionego towaru w terminie do 10 dni od daty jego otrzymania, bez podania przyczyn, pod warunkiem zwrotu towarów nieużywanych, czystych "pozbawionych zapachu" (np. kremy, perfumy), razem z oryginalnym pudełkiem, ometkowaniem oraz dowodem sprzedaży.
Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko na podstawie protokołu reklamacyjnego spisanego w obecności doręczyciela.
W przypadku zwrotu towaru oferowanego w katalogu jako komplet, należy zwrócić całość. Zwrotowi podlega pełen zastaw.
Koszty przesyłki zwracanego towaru pokrywa klient.
W przypadku zwrotu towaru jest Państwu zwracana równowartość pieniężna odesłanej bielizny wynikająca z zamówienia.
Nie przyjmujemy zwrotów za zaliczeniem pocztowym. Po odebraniu przesyłki przekażemy Państwu pieniądze na konto bankowe, którego numer należy dołączyć do wysyłanego do nas towaru. W przypadku, gdy pieniądze mają być przekazane przekazem pocztowym, odejmujemy od zwracanej kwoty koszt przekazu pocztowego.
Koszty wynikłe z wymiany towaru przez klienta (np. źle zamówiony rozmiar) pokrywane są przez obie strony transakcji po połowie.
Koszty przesyłek wynikłych z błędnej realizacji zamówienia przez SILWIA.PL pokrywa sprzedawca.
Za przesyłki, które dotrą do nas uszkodzone pomniejszamy zwrot pieniędzy procentowo do zniszczenia zawartości przesyłki.
Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych, dane osobowe zbierane są wyłącznie na potrzeby naszego sklepu i przetwarzane w celu realizacji statutowej działalności gospodarczej firmy. Każdy z Państwa dysponuje prawem wglądu do swoich danych, poprawienia, żądania zaprzestania przetwarzania danych.
„Klient dokonujący zakupu w sklepie wyraża zgodę na przekazanie swojego adresu e - mail do Grupa Allegro Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu oraz na przetwarzanie przez sklep http://www.silwia.pl oraz Grupa Allegro Sp. z o.o., danych osobowych Klienta w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie http://www.silwia.pl (zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 ).”